Este procedimiento permite verificar si las numeraciones utilizadas en la facturación electrónica, documento equivalente POS y documento soporte están vigentes y dentro del rango autorizado.
1. Ingresar a la Plataforma Clarisa
- Acceder al sistema con el usuario y contraseña asignados.
2. Ir a Configuraciones
- Desde el menú principal, hacer clic en Configuraciones.
3. Seleccionar en el Panel de Facturación la opción Numeraciones
- Dentro de las opciones disponibles, ingresar al Panel Facturación ubicar y seleccionar la opción Numeraciones.
4. Consultar el Listado de Numeraciones
- Aparecerá una lista con las numeraciones registradas en la plataforma (facturación, documento equivalente, notas débito, crédito, etc.).
5. Visualizar los Detalles de la Numeración
- En cada fila del listado, ubicar el ícono “+” (más).
- Dar clic sobre este ícono para desplegar los datos detallados de la numeración correspondiente.
6. Validar la Información
- Fecha de Vencimiento: Confirmar que la numeración aún se encuentra dentro del período autorizado.
- Rango Asignado: Revisar que el número actual se mantenga dentro del rango aprobado (por ejemplo: del 1 al 1000).
⚠️ Importante:
Si la numeración se encuentra vencida o el rango ha sido agotado, será necesario contactar a su contador para gestionar una nueva resolución ante la DIAN o puede seguir este tutorial:
Si tiene dudas por favor comunicarse con las líneas de soporte :
Soporte Técnico: 315 3575722 y/o 300 7571663